Monitorovanie (monitoring) je systematické a priebežné sledovanie, pozorovanie a zaznamenávanie stavu, vývoja alebo aktivity (napr. monitorovanie zamestnancov, monitorovanie trhu, monitorovanie IT systémov).
Analógia:
Je to ako sledovanie EKG pacienta. Lekár (manažér) nesleduje pacienta (firmu) len raz za rok, ale má ho napojeného na prístroj (**monitoring**), ktorý neustále ukazuje jeho tep (cash flow) a tlak (tržby). Ak začne pípať (odchýlka), lekár hneď zasiahne.
Detailné vysvetlenie: Monitorovanie vo firme
Využíva sa v mnohých oblastiach: 1. **Finančný monitoring:** Priebežné sledovanie plnenia rozpočtu (Controlling). 2. **Monitorovanie zamestnancov:** Sledovanie dochádzky (pípačky), používania firemných áut (GPS) alebo počítačov (kontrola internetu). 3. **Marketingový monitoring:** Sledovanie zmienok o značke na sociálnych sieťach. 4. **IT monitoring:** Sledovanie stavu serverov a bezpečnosti siete.
Prečo je to pre vás (ako podnikateľa) dôležité?
Je to súčasť **kontroly** a **riadenia rizík**. Umožňuje vám odhaliť problémy v reálnom čase, nie až na konci mesiaca z účtovníctva. Pri monitorovaní zamestnancov však musíte byť opatrní a dodržiavať **Zákonník práce** a **GDPR** – zamestnanec musí byť o monitorovaní informovaný a nesmie sa neprimerane zasahovať do jeho súkromia.
Najčastejšia chyba / Riziko:
Chybou je **skryté monitorovanie**. Ak tajne nahrávate zamestnancov alebo im čítate e-maily, je to nelegálne. Rizikom je „paralýza z analýzy“ – zbierať príliš veľa dát, ale nerobiť žiadne rozhodnutia.
Tip od Účtovníctvoprekaždého.sk:
„V Účtovníctvo pre každého pre vás robíme neustály **daňový monitoring**. Sledujeme legislatívne zmeny a monitorujeme vaše účtovníctvo, či sa vás nová zmena dotkne. Ak áno, proaktívne vás informujeme.“
Často kladené otázky (FAQ)
Môže, ale len v nevyhnutnej miere a z vážnych dôvodov (napr. ochrana majetku). Nemal by čítať súkromné e-maily (aj keď sú na firemnom účte). Zamestnanec musí byť o monitorovaní informovaný.
Áno, ak slúži na kontrolu výkonu práce (kniha jázd, efektivita). Zamestnanec o tom musí vedieť. Sledovanie auta po pracovnej dobe (ak má povolené súkromné jazdy) je už problematické z hľadiska GDPR.
Monitorovanie priestorov kamerou je silný zásah do súkromia. Musí byť odôvodnené (ochrana majetku), priestory musia byť označené nálepkou a záznamy sa smú uchovávať len obmedzenú dobu.
Služba (napr. Newton Media), ktorá sleduje, čo sa o vašej firme alebo konkurencii píše v novinách a na internete.
« Späť do slovníka**Hľadáte partnera, ktorý vám dáva zmysel?**
Nerozumiete svojim číslam? V Účtovníctvo pre každého veríme, že našou prácou nie je len posielať doklady na úrady, ale premeniť vaše dáta na jasné a zrozumiteľné reporty.
Sme partneri, ktorí za vás sledujú termíny, hľadajú legálne cesty k optimalizácii a chránia vás pred pokutami.