Marža

Bod zvratu (Break-Even Point - BEP) je bod, v ktorom sa celkové výnosy (tržby) firmy presne rovnajú jej celkovým nákladom (fixným aj variabilným). V tomto bode firma nedosahuje ani zisk, ani stratu – jej výsledok hospodárenia je presne nula.

Banka je finančná inštitúcia, ktorá má licenciu od centrálnej banky (na Slovensku od ECB/NBS) na vykonávanie bankových činností. Medzi jej hlavné úlohy patrí prijímanie vkladov, poskytovanie úverov a realizácia platobného styku.

Benchmark je štandard, referenčná hodnota alebo porovnávací bod, ktorý sa používa na meranie výkonnosti, kvality alebo úspešnosti. Je to "latka", s ktorou porovnávate vlastné výsledky.

Analýza konkurencie je strategický proces systematického zhromažďovania a hodnotenia informácií o vašich súčasných a potenciálnych konkurentoch s cieľom identifikovať ich silné a slabé stránky, stratégie a zámery.

Aktívne bankové operácie sú činnosti banky, pri ktorých banka vystupuje ako veriteľ a "predáva" peniaze svojim klientom, čím jej vznikajú pohľadávky. Hlavným príkladom je poskytovanie úverov.