Záruka

Záruka (alebo záručná doba) je **zodpovednosť** predávajúceho za to, že predaná vec bude mať po určitú dobu vlastnosti, ktoré sľúbil. Ak sa v tejto dobe objaví **vada** (chyba), kupujúci má právo na **reklamáciu**.

Analógia:
Je to „sľub“ predajcu, že „táto vec vydrží“. Ak ju predá spotrebiteľovi, zákon (štát) mu káže dať sľub minimálne na **24 mesiacov**. Ak sa vec pokazí skôr, predajca musí (zadarmo) sľub dodržať (opraviť, vymeniť).

Detailné vysvetlenie: Zákonná vs. Zmluvná záruka

1. **Zákonná záruka (B2C):** – Platí len pre **spotrebiteľov** (Občiansky zákonník). – Dĺžka je **24 mesiacov** (nedá sa skrátiť). – Spotrebiteľ má právo na reklamáciu (oprava, výmena, zľava, vrátenie peňazí). 2. **Zmluvná záruka (B2B):** – Platí medzi **podnikateľmi** (Obchodný zákonník). – **Nie je automatická.** Zákon ju nepozná. – Musí byť **výslovne dohodnutá v zmluve** (napr. „dávame záruku 12 mesiacov“). Ak nie je dohodnutá, dodávateľ ručí len za vady, ktoré mal tovar **v momente dodania** (nie tie, čo vzniknú neskôr).

Prečo je to pre vás (ako podnikateľa) dôležité?

Ak predávate **spotrebiteľom** (e-shop), musíte počítať s 2-ročnou zárukou a nákladmi na reklamácie. Ak predávate **firmám** (B2B), ste vo výhode – záruku dávate, len ak chcete (alebo ak si ju zákazník vybojuje).

Najčastejšia chyba / Riziko:

Chybou je **dávať 24-mesačnú záruku firme** (B2B). Nie ste povinní, zbytočne si zvyšujete náklady. Stačí dohodnúť 12 mesiacov.

Tip od Účtovníctvoprekaždéh​o.sk:

„V Účtovníctvo pre každého vám poradíme, že ak ste výrobná firma, mali by ste si tvoriť **účtovnú rezervu** na budúce záručné opravy (náklad 55x). Táto rezerva však **nie je daňovo uznaná**.“

Často kladené otázky (FAQ)

**Hľadáte partnera, ktorý vám dáva zmysel?**

Nerozumiete svojim číslam? V Účtovníctvo pre každého veríme, že našou prácou nie je len posielať doklady na úrady, ale premeniť vaše dáta na jasné a zrozumiteľné reporty.

Sme partneri, ktorí za vás sledujú termíny, hľadajú legálne cesty k optimalizácii a chránia vás pred pokutami.