Záručný list

Záručný list je písomný dokument, ktorým predávajúci potvrdzuje svoje záväzky vyplývajúce zo záruky (zodpovednosti za vady). Dnes už **nie je povinný** – na uplatnenie reklamácie stačí **doklad o kúpe** (bloček, faktúra).

Analógia:
Bol to „pas“ k výrobku, kde vám dávali pečiatky o záruke. Dnes už tento pas netreba. Stačí vám **bloček** (doklad o kúpe), ktorý slúži ako „letenka“ na reklamáciu.

Detailné vysvetlenie: Pozri Záruka

Tento pojem je **synonymom** pre **Záruku** (jej písomné potvrdenie). – **Povinnosť:** Podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa predávajúci **musí** vydať záručný list **len ak o to spotrebiteľ požiada**. – **Čo stačí:** Na reklamáciu **stačí doklad o kúpe** (bloček z eKasy, faktúra). – **Kedy sa vydáva:** Dnes ho firmy vydávajú dobrovoľne (alebo ak dávajú **predĺženú zmluvu záruku** (napr. 5 rokov na motor), vtedy je to vlastne poistná zmluva). – **Obsah:** Musí obsahovať meno predávajúceho, dĺžku záruky a jej podmienky.

Prečo je to pre vás (ako podnikateľa) dôležité?

Ak ste e-shop, **nemusíte** ku každému produktu tlačiť a vypĺňať záručný list (ak nedávate extra záruku). Šetrí vám to administratívu. Stačí vám poslať faktúru (ktorá slúži ako záručný list).

Najčastejšia chyba / Riziko:

Chybou je **vyžadovať od zákazníka záručný list** pri reklamácii. Je to nezákonné. Musíte prijať reklamáciu aj s bločkom alebo faktúrou.

Tip od Účtovníctvoprekaždéh​o.sk:

„V Účtovníctvo pre každého vám poradíme, že vaša **faktúra** musí spĺňať všetky náležitosti, aby mohla slúžiť ako plnohodnotný záručný list. Musí byť jasné, kto, kedy a čo predal.“

Často kladené otázky (FAQ)

**Hľadáte partnera, ktorý vám dáva zmysel?**

Nerozumiete svojim číslam? V Účtovníctvo pre každého veríme, že našou prácou nie je len posielať doklady na úrady, ale premeniť vaše dáta na jasné a zrozumiteľné reporty.

Sme partneri, ktorí za vás sledujú termíny, hľadajú legálne cesty k optimalizácii a chránia vás pred pokutami.