Záručná oprava

Záručná oprava** je oprava vady tovaru, ktorú musí predávajúci vykonať **bezplatne** počas plynutia záručnej doby. Je to jeden zo spôsobov vybavenia reklamácie.

Analógia:
Kúpite si práčku so zárukou 2 roky. Po roku prestane fungovať. Zanesiete ju do servisu (reklamácia) a oni vám ju **zadarmo opravia** (vykonajú záručnú opravu).

Detailné vysvetlenie: Pozri Reklamácia

Tento pojem je **synonymom** pre **Reklamáciu** (ak je vybavená opravou). – **Nárok:** Zákazník (spotrebiteľ) má pri vade nárok primárne na **opravu** alebo **výmenu**. (Vrátenie peňazí až neskôr). – **Náklady (pre firmu):** Náklady na túto opravu (práca technika, náhradné diely) sú pre predajcu (alebo výrobcu) **daňovo uznateľným nákladom** (napr. na účte 511 – Opravy a udržiavanie, alebo 501 – Spotreba materiálu). – **Rezerva:** Firmy by si mali na budúce záručné opravy tvoriť **účtovnú rezervu** (tá však nie je daňovo uznaná).

Prečo je to pre vás (ako podnikateľa) dôležité?

Ak ste predajca, je to váš **náklad**. Musíte s ním počítať vo svojej marži (časť zisku musíte „odložiť“ na budúce reklamácie). Ak ste autorizovaný servis, je to pre vás **príjem** (tržba), ktorú vám preplatí výrobca (ktorý drží záruku).

Najčastejšia chyba / Riziko:

Chybou je **spoplatniť** záručnú opravu (napr. pýtať si za diagnostiku). Je to nezákonné (ak je reklamácia oprávnená).

Tip od Účtovníctvoprekaždéh​o.sk:

„V Účtovníctvo pre každého vám náklady na záručné opravy (materiál, mzdy technikov, faktúry od externého servisu) správne zaúčtujeme ako **daňový náklad**. Zároveň vám poradíme s tvorbou (nedaňovej) rezervy na záručné opravy.“

Často kladené otázky (FAQ)

**Hľadáte partnera, ktorý vám dáva zmysel?**

Nerozumiete svojim číslam? V Účtovníctvo pre každého veríme, že našou prácou nie je len posielať doklady na úrady, ale premeniť vaše dáta na jasné a zrozumiteľné reporty.

Sme partneri, ktorí za vás sledujú termíny, hľadajú legálne cesty k optimalizácii a chránia vás pred pokutami.