Odberateľ (Kto to je?) | Účtovníctvo pre každého

« Back to Glossary Index

Odberateľ je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoberá (nakupuje) tovary alebo služby od dodávateľa. V bežnej reči sa pre tento pojem používajú synonymá ako zákazník, klient alebo kupujúci. Je to kľúčová postava v každom podnikaní, pretože je zdrojom príjmov a tržieb, a teda aj samotným dôvodom existencie firmy.

Analógia: Ak je vaše podnikanie reštaurácia, odberateľ je každý hosť, ktorý si u vás objedná a zaplatí za jedlo. Bez odberateľov (hostí) by vaša reštaurácia (firma) nemohla existovať.

Odberateľ vs. Dodávateľ – Dve strany jednej mince

V každej obchodnej transakcii existujú vždy dve strany:

Dodávateľ (predávajúci, zhotoviteľ): Ten, kto dodáva tovar alebo službu a vystavuje faktúru.
Odberateľ (kupujúci, objednávateľ): Ten, kto tovar alebo službu prijíma a je povinný za ňu zaplatiť.

Je dôležité si uvedomiť, že vaša firma je v rôznych situáciách v oboch pozíciách. Keď predávate svoje produkty zákazníkom, vaši zákazníci sú odberateľmi. Keď nakupujete materiál na výrobu, vy ste v pozícii odberateľa.

Povinnosti voči odberateľom z pohľadu účtovníctva a legislatívy

Ako dodávateľ máte voči svojim odberateľom niekoľko kľúčových povinností:

Vystavenie správneho dokladu: Každému odberateľovi ste povinní vystaviť správny daňový a účtovný doklad – či už faktúru alebo pokladničný doklad z eKasy.
Evidencia pohľadávok: Vystavením faktúry vám voči odberateľovi vzniká pohľadávka, ktorú musíte riadne zaevidovať vo svojom účtovníctve.
Ochrana osobných údajov: Údaje o vašich odberateľoch (meno, adresa, kontakt) ste povinní spracúvať a chrániť v súlade s nariadením GDPR.
Riešenie reklamácií: Musíte dodržiavať zákonné postupy a lehoty pri vybavovaní prípadných reklamácií.

Tip od Účtovníctvoprekaždého.sk: „Váš zoznam odberateľov a pohľadávok voči nim je jedným z najcennejších aktív vašej firmy. V www.uctovnictvoprekazdeho.sk našim klientom pomáhame nielen so správnou fakturáciou, ale aj s aktívnym manažmentom pohľadávok. Pravidelne sledujeme, ktorí odberatelia platia načas a ktorí sú po splatnosti, a pripravujeme pre nich prehľadné reporty. Udržať si poriadok v pohľadávkach a dobré vzťahy s odberateľmi je kľúčom k zdravému cash flow.“

Ak máte ďalšie otázky alebo potrebujete pomôcť s nastavením fakturácie a správou pohľadávok, neváhajte nás kontaktovať. V Účtovníctvo pre každého sme tu pre vás a radi sa pozrieme na vašu situáciu.

Súvisiace pojmy v našej encyklopédii:

Sledujte nás aj na sociálnych sieťach.