Krízový manažment (Crisis Management) je súbor postupov a stratégií na identifikáciu, prípravu a riešenie náhlej, negatívnej a deštruktívnej udalosti (krízy), ktorá ohrozuje existenciu alebo reputáciu firmy.
Analógia:
Je to ako „hasičský plán“ firmy. Krízový manažment nie je len hasenie požiaru (reakcia), ale aj inštalácia hasiacich prístrojov (príprava) a hľadanie miest, kde by mohlo začať horieť (prevencia). Keď kríza (požiar) vypukne, presne viete, kto má volať hasičov, kto evakuovať ľudí a kto zachraňovať majetok.
Detailné vysvetlenie: Čo je krízový manažment?
Je to disciplína, ktorá sa snaží zvládnuť nečakané. Kríza môže byť: – **Finančná:** Náhly nedostatok hotovosti, hrozba bankrotu. – **Prevádzková:** Havária stroja, požiar, výpadok dodávateľa. – **Reputačná:** Škandál, negatívna medializácia, únik dát. Úspešný krízový manažment zahŕňa rýchlu reakciu, transparentnú komunikáciu (voči zamestnancom aj verejnosti) a prijatie opatrení na minimalizáciu škôd.
Prečo je to pre vás (ako podnikateľa) dôležité?
Pretože kríza príde. Otázka nie je „či“, ale „kedy“. Firma bez krízového plánu reaguje v panike, robí zlé rozhodnutia a často neprežije. Najdôležitejšou je **finančná kríza** (insolventnosť). Ak vám hrozí, že nebudete mať na výplaty, musíte konať okamžite (zháňať úver, odkladať platby).
Najčastejšia chyba / Riziko:
Najčastejšou chybou je **strčiť hlavu do piesku**. Tváriť sa, že problém neexistuje, nekomunikovať s veriteľmi a dúfať, že „to nejako dopadne“. Nedopadne. Rizikom je, že panické rozhodnutia (napr. rýchly predaj majetku pod cenu) firmu poškodia ešte viac.
Tip od Účtovníctvoprekaždého.sk:
„Vaše účtovníctvo je systém včasného varovania. V Účtovníctvo pre každého vám nespracujeme len daňové priznanie. Sledujeme vaše cash flow. Ak vidíme, že sa dostávate do platobnej neschopnosti, sme prví, kto vám volá a navrhuje krízové riešenia – napr. žiadosť o splátkový kalendár na daňovom úrade.“
Často kladené otázky (FAQ)
**Rizikový manažment** sa snaží kríze predchádzať (prevencia). **Krízový manažment** rieši krízu, ktorá už nastala (reakcia).
Komunikácia s médiami, zamestnancami a zákazníkmi počas krízy. Kľúčové je byť rýchly, pravdivý a transparentný.
Je to finančná kríza definovaná zákonom (predlženie alebo insolventnosť), ktorá vedie ku konkurzu alebo reštrukturalizácii.
Zvyčajne sa vymenuje „krízový tím“ alebo sa najme externý krízový manažér, ktorý má skúsenosti so záchranou firiem.
« Späť do slovníka**Hľadáte partnera, ktorý vám dáva zmysel?**
Nerozumiete svojim číslam? V Účtovníctvo pre každého veríme, že našou prácou nie je len posielať doklady na úrady, ale premeniť vaše dáta na jasné a zrozumiteľné reporty.
Sme partneri, ktorí za vás sledujú termíny, hľadajú legálne cesty k optimalizácii a chránia vás pred pokutami.